Williams MONTCHO

Alternant Technicien Systèmes et Réseaux en
reconversion | Certifié AWS SAA

Rubrique suivante Illustration architecture cloud computing avec different systemes

À Propos de moi

Je suis passionné par les technologies du cloud et par la conception d’infrastructures robustes, évolutives et sécurisées. J’aime comprendre les systèmes, les automatiser et les rendre fiables. Certifié AWS Solutions Architect Associate, j'ai réalisé des projets concrets en autodidacte comme : la conception avec dépannage de réseau local en simulation Cisco Packet Tracer et le déploiement sécurisé de ce site web-CV avec le projet Cloud Resume sur AWS (Terraform, CI/CD, sécurité), projet reconnue dans la communauté DevOps. Ces projets démontrant ma capacité à comprendre et mettre en œuvre des architectures modernes. En reconversion vers les métiers des systèmes et réseaux, je souhaite construire une base solide en infrastructure IT afin d’évoluer vers le cloud et la sécurité. Aujourd’hui, je suis à la recherche d'une alternance en tant que technicien informatique, helpdesk ou systèmes et réseaux, afin d’acquérir ma première expérience terrain concrète et poursuivre mon évolution vers le cloud computing et cybersécurité.

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PROJETS PERSONNELS

PROJET PERSONNEL: INTERCONNEXION DES RÉSEAUX LANs VIA ROUTEUR Depuis 2026
OPEN SOURCE
    Simulation réalisée avec Cisco Packet Tracer :
  • Création de topologie réseau inter-sites sur Cisco Packet Tracer, en mettant en place de 2 LANs (sur Site A et Site B) reliés par un routeur central, chacun composé d’un switch et de deux postes clients, dans un contexte simulé de PME.
  • Configuration des adresses IP statiques sur tous les équipements terminaux et interfaces du routeur, avec segmentation en sous-réseaux distincts (192.168.1.0/24 et 192.168.2.0/24), attribution des passerelles par défaut et activation des interfaces pour assurer la communication inter-sites.
  • Test et dépannage de la connectivité à l’aide de commandes ping entre les postes des deux sites, vérification du bon routage des paquets et correction des éventuelles erreurs de configuration.
  • Lancement d’un réseau opérationnel validant la communication entre les deux sites, démontrant ma capacité à concevoir, configurer et diagnostiquer un réseau simple dans un environnement professionnel simulé.
PROJET PERSONNEL: CLOUD RESUME CHALLENGE Depuis 2025
OPEN SOURCE
    Réalisation Défi CV Cloud reconnue dans le domaine DevOps:
  • Déploiement d’un site CV haute disponibilité sur AWS (S3, CloudFront, Route 53, HTTPS)
  • Mise en place d’une architecture serverless (API Gateway, Lambda, DynamoDB)
  • Automatisation des déploiements via CI/CD et Infrastructure as Code (GitLab CI, Terraform)
  • Supervision et monitoring de l’infrastructure (CloudWatch, alertes, optimisation des performances)

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

CUSTOMER CARE SUPPORT (E-COMMERCE) 2023 - 2024
SAMSUNG ELECTRONICS FRANCE
  • Gestion de litiges pré-contentieux en e-commerce : analyse d’anomalies et résolution rapide sous contraintes de délais
  • Coordination avec équipes techniques et fournisseurs pour investiguer et corriger les incidents
  • Suivi structuré via outils de ticketing et solutions SaaS comme Salesforce (documentation, priorisation, traçabilité)
  • Développement de compétences clés directement applicables dans le domaine de l'informatique, le réseau et le cloud : diagnostic sous pression, rigueur opérationnelle, collaboration technique (logique SRE / support incidents)
CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST (MOBILITÉ URBAINE) 2021 - 2023
ANGELL MOBILITY
  • Accompagnement utilisateur sur app mobile (vélos, trotinettes), diagnostic de bugs et remontée d’incidents aux devs.
  • Interface entre clients et équipes techniques, avec focus sur la disponibilité du service.
  • Exposé à un écosystème IoT et cloud-native, cette expérience a renforcé mon intérêt pour les infrastructures critiques, le monitoring et la fiabilité système — piliers du cloud et des métiers SysOps.
CUSTOMER SUPPORT RETENTION (E-COMMERCE) 2019 - 2021
SHOWROOMPRIVE.COM
  • Analyse et résolution des litiges juridiques en collaboration avec des partenaires de médiation, associations de consommateurs et protections juridiques - gestion de litiges à fort potentiel, accompagnement personnalisé des clients et contribution à la fidélisation et à la valorisation de la marque digital de l'entreprise.

DIPLÔMES

Technicien Systèmes & Réseaux (en cours) 2026 - 2027
SIMPLON — Titre RNCP niveau 5
  • Formation orientée administration systèmes, réseaux et cloud
Master Business Management 2017
ESAM Business School — Paris
  • Compétences en gestion, analyse et pilotage de projets
  • Capacité à comprendre les enjeux métier et à collaborer avec des équipes techniques

SKILLS

TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN

90%

Cisco Packet Tracer

100%

Diagnostic réseau (ping, ipconfig)

100%

Administration réseau (wireshark)

95%

HTML5

75%

CSS3

65%

Javascript

40%

Linux

70%

AWS (EC2, S3, IAM, VPC, RDS, CloudFormation)

75%

CI/CD (GitLab-CI)

65%

Terraform (IaC)

65%

Certifications

AWS Cloud Practitioner

AWS Certified Cloud Practitioner

AWS Solutions Architect Associate

AWS Certified Solutions Architect – Associate

Contact

Email : williams.montcho@gmail.com

Localisation : Villeneuve la Garenne, Hauts-de-Seine (92), France